MEE Amstel en Zaan:
Gewoon meedoen, ook als u of uw kind een beperking of chronische ziekte heeft. Soms heeft u daar ondersteuning bij nodig. MEE Amstel en Zaan biedt informatie, advies en ondersteuning op maat. Samen kijken zij wat nodig is, zodat u zelf weer verder kunt. Deze ondersteuning van MEE Amstel en Zaan heet cliëntondersteuning. U kunt hier gebruik van maken omdat dit in de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is vastgelegd. Ook mensen om u heen, uw netwerk of de mantelzorg kunnen een beroep op deze cliëntondersteuning doen.
Hulp van MEE is gratis:
MEE Amstel en Zaan is onafhankelijk. De hulp is altijd gratis, zonder eigen bijdrage en er is geen verwijzing nodig.
Cliëntondersteuners bij u in de wijk:
U vindt de cliëntondersteuners in een wijkteam bij u in de buurt. Zij geven u uitleg over ingewikkelde zaken, staan naast u en denken mee om samen een goede oplossing te vinden zodat u zelf weer verder kunt.
Sociaal juridische ondersteuning:
Heeft u vragen over een beslissing van een instantie, de woningcorporatie, of de gemeente? Dan kunt u gebruik maken van een sociaal juridisch medewerker van MEE Amstel en Zaan. Zij kunnen de beslissing uitleggen of u wijzen op mogelijkheden om bezwaar te maken. Zij helpen u dan verder of bemiddelen om tot een oplossing te komen.
Wet langdurige zorg: cliëntondersteuning van MEE Amstel en Zaan:
Heeft u een Wlz-indicatie en heeft u vragen over de keuze voor een zorgaanbieder of zorgvorm? Of wilt u veranderen van zorgaanbieder? Dan kunt u rechtstreeks terecht bij een Wlz-cliëntondersteuner. Die vindt u onder andere bij MEE Amstel en Zaan.
Wanneer kunt u een cliëntondersteuner inschakelen?
Met een Wlz-indicatie heeft u volgens de Wet langdurige zorg (Wlz) recht op cliëntondersteuning. Deze kan geboden worden door verschillende partijen.
Kiest u voor MEE en woont u in Amsterdam, Diemen, Zaanstreek-Waterland of Amstelland en De Meerlanden? Dan bent u welkom bij MEE Amstel en Zaan. Zij kunnen u helpen bij het organiseren van wat u nodig heeft om uw leven en zorgbehoefte zo goed mogelijk in te richten. Zij geven u informatie, advies en ondersteuning op maat zodat u zelf uw keuzes kunt maken. De cliëntondersteuner is er voor iedereen met een Wlz-indicatie, ongeacht leeftijd.
Wat kan een cliëntondersteuner voor u doen?
De Wlz-cliëntondersteuner kan
- informatie en advies geven over uw rechten, de verschillende zorgvormen, het zorgaanbod in uw regio en de wachttijden;
- helpen bij het kiezen van een passende invulling van de indicatie en uw keuze van financiering: – persoonsgebonden budget (PGB) om zelf uw zorg in te kopen, – zorg in natura (ZIN), hieronder valt verblijf in een instelling, – volledig pakket thuis (VPT), – of modulair pakket thuis (MPT).
- helpen bij het kiezen van een geschikte zorgaanbieder;
- bemiddelen tussen u en de huidige of toekomstige zorgaanbieder;
- ondersteunen bij het maken van een zorg- of ondersteuningsplan.
Het zorgplan en ondersteuningsplan
De Wlz-cliëntondersteuner begeleidt u naar de gekozen ondersteuningsvorm. Ook ondersteunt de Wlz-cliëntondersteuner u bij het opstellen, evalueren en bijstellen van uw zorgplan en uw ondersteuningsplan.
- de zorgaanbieder stelt samen met u het ondersteuningsplan op. Uw cliëntondersteuner kan u bijstaan bij de bespreking hiervan.
- in uw zorgplan staat beschreven welke afspraken u maakt over uw zorg of ondersteuning. Als u te maken heeft met verschillende organisaties, instanties en wet- en regelgeving, kan de Wlz-cliëntondersteuner zorgen voor afstemming.
MEE Amstel en Zaan is bereikbaar op telefoonnummer: 020 5127272.